Acil Servis Memnuniyet Anketi

Değerli Misafirimiz;
Sizlerin hastanemizle ilgili düşünceleriniz sağlık hizmeti kalitemizi sürekli arttırma yolundaki en değerli kılavuzumuzdur. Anketimizi doldurduğunuz ve iyileştirme sürecimize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz.
Bildirim Tarihi:
29.01.2020
Anketi Dolduran:
- Hasta
- Hasta Yakını
Adınız Soyadınız:
Cinsiyetiniz:
- Erkek
- Kadın
Ait olduğunuz yaş grubunu belirtiniz:
- 20 Yaş Altı
- 20-29
- 30-39
- 40-49
- 50-59
- 60 Yaş üstü
Eğitim durumunuzu belirtiniz:
- Okur-Yazar değil
- Okur-Yazar
- İlkokul
- Ortaokul
- Lise
- Üniversite
- Yüksek Lisans
- Doktora
ANKET SORULARI
Hastaneye ulaşımda zorluk yaşamadım.
Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.
Acil servis içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaşabildim.
Kayıt işlemleri için çok beklemedim.
Bekleme alanının fiziki koşulları yeterliydi.
Muayene be müdahale için beklediğim süre uygundu.
Muayene olduğum alanın fiziki koşulları yeterliydi.
Doktorumun bana ayırdığı süre yeterliydi.
Muayene sırasında kişisel mahremiyetime özen gösterildi.
Tahlil ve tetkikler için verilen randevu süreleri uygundu.
Tahlil ve tetkik sonuçlarımı belirtilen süre içerisinde aldım.
Doktorum tarafından hastalığım ve tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.
İhtiyaç halinde gerekli sağlık personeline kolaylıkla ulaştım.
Acil servis personeli nezaket kurallarına uygun davrandı.
Acil servis genel olarak temizdi.
Acil servisin sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı.
Acil servisten ayrılırken taburculuk sonrası süreç ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.
Bu acil servisi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.
 
ÖNERİ VE DÜŞÜNCELERİNİZ
Döküman No:
YÖN. FR. 37
Yayınlanma Tarihi
13.01.2017
Rev. No.
01
Rev. Tarihi
15.04.2019
DİKKAT!
Sayfa içeriği sadece bilgilendirme amaçlıdır, tanı ve tedavi için mutlaka doktorunuza başvurunuz.

Biz Sizi Arayalım