Ayaktan Hasta Memnuniyet Anketi

Değerli Misafirimiz;
Sizlerin hastanemizle ilgili düşünceleriniz sağlık hizmeti kalitemizi sürekli arttırma yolundaki en değerli kılavuzumuzdur. Anketimizi doldurduğunuz ve iyileştirme sürecimize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz.
Bildirim Tarihi:
13.12.2019
Anketi Dolduran:
- Hasta
- Hasta Yakını
Adınız Soyadınız:
Başvurduğu poliklinik:
Cinsiyetiniz:
- Erkek
- Kadın
Ait olduğunuz yaş grubunu belirtiniz:
- 20 Yaş Altı
- 20-29
- 30-39
- 40-49
- 50-59
- 60 Yaş üstü
Eğitim durumunuzu belirtiniz:
- Okur-Yazar değil
- Okur-Yazar
- İlkokul
- Ortaokul
- Lise
- Üniversite
- Yüksek Lisans
- Doktora
ANKET SORULARI
Hastaneye ulaşımda zorluk yaşamadım.
Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.
Hastane içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaştım.
Kayıt işlemleri için çok beklemedim.
Muayene olacağım doktoru kendim seçtim.
Bekleme alanının fiziki koşulları yeterliydi.
Muayene olmak için beklediğim süre uygundu.
Muayene odasının fiziki koşulları yeterliydi.
Doktorumun bana ayırdığı süre yeterliydi.
Tahlil ve tetkikler için verilen randevu süreleri uygundu.
Tahlil ve tetkik sonuçlarımı belirtilen süre içerisinde aldım.
Doktorum tarafından hastalığım ve tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.
Muayene ve tetkikler sırasında kişisel mahremiyetime özen gösterildi.
Hastane personelinin bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu.
Hastane genel olarak temizdi.
Hastanenin sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı.
Bu hastaneden, hiç kimsenin yardımına ihtiyaç duymadan ve kolayca hizmet alabilirim.
Bu hastaneyi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.
ÖNERİ VE DÜŞÜNCELERİNİZ
Döküman No:
YÖN. FR. 17
Yayınlanma Tarihi
10.09.2009
Rev. No.
03
Rev. Tarihi
15.04.2019
DİKKAT!
Sayfa içeriği sadece bilgilendirme amaçlıdır, tanı ve tedavi için mutlaka doktorunuza başvurunuz.

Biz Sizi Arayalım