Ayaktan Hasta Memnuniyet Anketi

Ayaktan Hasta Memnuniyet Anketi

Değerli Misafirimiz;
Sizlerin hastanemizle ilgili düşünceleriniz sağlık hizmeti kalitemizi sürekli arttırma yolundaki en değerli kılavuzumuzdur. Anketimizi doldurduğunuz ve iyileştirme sürecimize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz.
Bildirm Tarihi:
23.09.2017
Anketi Dolduran:
 - Hasta
 - Hasta Yakını
Adınız Soyadınız:
Hizmet Aldığınız Bölüm:
 - Poliklinik
 - Laboratuvar
 - Radyoloji
 - Acil Servis
Hastanemizi seçme nedeniniz nedir?
 - Daha önce aldığım hizmetten duyduğum memnuniyet
 - Tavsiye üzerine
 - Kurumumun sigorta anlaşması var
 - Acil Durum
 - Hekimimin yönlendirmesi
 - Hastanenin evime / işime yakın olması
 - Basın, Medya aracılığı ile
ANKET SORULARI
EVET
KISMEN/BİRAZ
HAYIR
Hastanede bekleme süreleri hakkında bana bilgi verildi
Muayene olacağım doktoru kendim seçtim
Danışma ve yönlendirme hizmetleri genel olarak iyiydi
Bekleme salonları rahattı
Belirlenen süre içerisinde muayene oldum
Beni muayene eden doktor hastalığım konusunda bana bilgi verdi ve zaman ayırdı
Beni muayene eden doktor iyiydi.
Diğer personel bana karşı ilgiliydi
Hastane çalışanları kişisel mahremiyetime (muayene edilrken kapının kapanması, aradaki perdenin kapanması vb) özen gösterdi.
Bana bilgi verilen süre içerisinde tetkiklerimi yaptırdım.
Hastane (poliklinikler, muayene olduğumuz oda, bekleme alanları, tuvaletler ) genel olarak temizdi.
Hastanede verilen hizmet genel olarak iyiydi.
Hastanemizi tekrar tercih eder misiniz?
Cevabınız biraz/kısmen ve hayır ise nedeni:
Hastanemizi başkalarına tavsiye eder misiniz?
Cevabınız biraz/kısmen ve hayır ise nedeni:
Tercümanlık hizmetlerinden memnun kaldınız mı?
Cevabınız biraz/kısmen ve hayır ise nedeni:
ÖNERİ VE DÜŞÜNCELERİNİZ
Döküman No:
YÖN. FR. 17
Yayınlanma Tarihi
10.09.2009
Rev. No.
02
Rev. Tarihi
02.01.2016
Güvenlik Sorusu: 13 + 9 = ?

İletişim Bilgileri